岗位职责：
1、掌握公司产品信息，熟练运用公司产品为客户创造价值，做好售后指导和服务工作；
2、受理及主动电话沟通客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用讲解
4. 客服人员的日常管理，人才的培养
5. 落实部门协调和各项推广活动的配合；
6. 参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，并不断得去完善公司的培训制度
任职资格：
1、大专及以上学历，年龄20-30周岁，熟悉电脑简单操作；
2、具备良好的倾听能力、较强的语言表达能力和沟通能力；
3、对待客户热情、耐心、一切从帮助客户、提高客户满意度角度出发；
4、有相关客服，销售，服务类工作经验者优先。
5、有一定的管理经验和工作经验，条件比较优秀，可以后期培养
6、形象气质佳，性格外向有责任心。

薪资福利：
1、薪资构成：综合薪资在7k到9k之间，上不封顶，购买社保
2、上班时间：9:00-12:00,14:00-18:00,单双休，法定节假日
3、福利：五险、节日礼品、聚餐晚会、旅游拓展、文娱活动；
4、提供各种职业培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；
5、完善的晋升通道